Riau | PLN Icon Plus sebagai perusahaan penyedia layanan internet berbasis fiber optic, terus berkomitmen untuk menjaga kualitas layanan kepada pelanggan. Dalam upaya menjaga kualitas layanan internet berbasis fiber optic, PLN Icon Plus Regional Sumatera Bagian Tengah melakukan pemeliharaan jaringan di wilayah Lubuk Sikarah (02/01/2025). Langkah ini bertujuan untuk memastikan layanan internet tetap prima dan dapat diakses dengan lancar oleh masyarakat.
Adapun kegiatan pemeliharaan yang dilakukan tim teknis PLN Icon Plus meliputi perbaikan dan penyesuaian pada instalasi kabel fiber optic yang mengalami kendala teknis. Dengan pembaruan ini, kabel-kabel tersebut diharapkan menjadi lebih tahan lama dan dapat berfungsi secara optimal dalam mendukung aktivitas pelanggan.
General Manager PLN Icon Plus Regional Sumatera Bagian Tengah, Bahru Rodi Ilmawan mengungkapkan bahwa kegiatan pemeliharaan ini merupakan bagian dari komitmen perusahaan untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. PLN Icon Plus terus berupaya menjaga kualitas layanan internet berbasis fiber optic di seluruh wilayah yang kami layani. Pemeliharaan di Lubuk Sikarah ini adalah salah satu langkah nyata kami dalam meningkatkan pengalaman pelanggan dalam menggunakan internet yang cepat dan stabil.
“Kami percaya bahwa internet yang stabil dan berkualitas adalah kebutuhan utama masyarakat saat ini. Oleh karena itu, kami akan terus melakukan langkah-langkah strategis seperti ini untuk memastikan pelanggan kami mendapatkan layanan terbaik,” ujarnya.
Adapun proses pemeliharaan dilakukan dengan cermat, memperhatikan segala aspek teknis yang dibutuhkan untuk memastikan jaringan tetap dalam kondisi optimal. PLN Icon Plus juga mengedepankan keamanan dan kenyamanan selama pelaksanaan kegiatan, dengan mengurangi gangguan layanan seminimal mungkin.
Direktur Utama PLN Icon Plus, Ari Rahmat Indra Cahyadi mengungkapkan bahwa PLN Icon Plus akan terus melakukan pemeliharaan dan pembaruan jaringan secara berkala di berbagai daerah. Hal ini dilakukan sebagai bentuk komitmen untuk menghadirkan layanan internet berkualitas tinggi dan memastikan kepuasan pelanggan di seluruh Indonesia. PLN Icon Plus berkomitmen untuk mendukung kebutuhan digital masyarakat dengan menyediakan layanan internet yang andal dan berkualitas. Selain itu, PLN Icon Plus akan terus mengingatkan kepada tim yang bertugas di lapangan untuk wajib mematuhi Standard Operating Procedure (SOP) dan aturan Kesehatan dan Keselamatan Kerja (K3), termasuk penggunaan Alat Pelindung Diri (APD).
